“Dankzij het professionele netwerk functioneert deze man”

 “Hij komt binnen met een zak medicijnen en legt het op mijn tafel. Of ik samen met hem wil uitzoeken wat hij nog kan gebruiken.” Jolanda van der Velden is waarnemend huisarts in verschillende praktijken in regio Breda, waar zij regelmatig in contact komt met mensen met gezondheidsachterstanden. Daarnaast werkt ze twee dagen in de week voor Pharos, expertisecentrum gezondheidsverschillen. Ze werkt daar mee aan het programma Preventie & Zorg en ze geeft trainingen aan professionals in de eerste lijn

“Hij komt binnen met een zak medicijnen en legt het op mijn tafel. Of ik samen met hem wil uitzoeken welke medicijnen hij moet nemen. Hij gebruikt zes soorten medicijnen maar hij heeft geen idee welk medicijn nu precies waarvoor werkt. Sommige medicijnen zijn al een paar jaar over de datum…

Iedere twee weken komt hij langs om zijn klachten te bespreken. Ik plan een dubbel consult voor hem in. Hij vertelt me dat hij blij is dat het mooie weer eraan komt want dan kan hij vaker naar zijn volkstuintje. Via de gemeente is er voor deze man maatschappelijk werk en bewindvoering ingeschakeld. Dankzij het professionele netwerk is hij in staat om te functioneren in de maatschappij.

Het signaleren van problemen is een belangrijke taak voor de huisarts. Patiënten komen naar je toe met klachten, maar wat zit er achter die klachten? Pijnklachten kunnen van veel factoren afhankelijk zijn, bijvoorbeeld stress op het werk of problemen thuis. Dat is het stukje dat je moet signaleren en bespreken.

Als er problemen zijn die ik niet kan oplossen, stuur ik mensen door; bijvoorbeeld naar de gemeente als ze te maken hebben met schulden. Ik wijs mensen erop dat ze naar het gemeenteloket kunnen en zichzelf kunnen aanmelden, maar voor sommige mensen is dat een hele stap. Of ze daar uiteindelijk terecht komen, weet ik vaak niet. Evenmin heb ik als huisarts een goed beeld van wat er vervolgens met deze mensen gebeurt. Soms heb ik het gevoel dat mensen in een groot web terecht komen waar sommigen niet goed de weg weten en misschien wel afhaken. Idealiter zou iemand hen bij de hand nemen en ze de weg wijzen.

Goede communicatie hierover tussen gemeente en huisarts is daarom heel belangrijk om te voorkomen dat mensen tussen wal en het schip vallen.

In één van de praktijken waar ik werkte, was er een contactpersoon vanuit de gemeente. Zijn boodschap was: ‘Bel of mail me als er iets is of als je ideeën hebt!’ Zo zou het moeten. Dat kost op de langere termijn minder tijd voor de huisarts en levert ook de patiënt meer op.

Tip voor gemeenten
Ga als gemeente in gesprek met de huisarts en bekijk wat ze nodig hebben en hoe je het beste kan samenwerken. Verdiep je in de ander, ik denk dat daar veel te halen is en zo kunnen we van elkaar leren. Een structureel overleg waar ook de wijkverpleegkundige, praktijkondersteuner, fysiotherapeut en eventueel andere zorgprofessionals aanwezig zijn en niet al te veel tijd kost, werkt daarbij goed. We moeten veel breder kijken dan alleen naar gezondheid en dat kunnen we alleen samen doen.”

Om te reageren dien je eerst in te loggen.

Heb je nog geen profiel? Registreer dan eerst om een nieuw profiel aan te maken.
Functie(s): Huisarts
Organisatie: Waarnemend huisarts
HomeIntegrale aanpakInstrumentenNieuwsProgramma Gezond In...GIDS-gemeentenPraktijkvoorbeeldenBlogsPrikbordKalenderDeelnemers Inloggen