Borger-Odoorn zet sociale marketing in bij beleidsvorming

Samenvatting

Met alle decentralisaties wil de gemeente Borger-Odoorn het gemeentelijk beleid beter laten aansluiten op de vragen en behoeften van de burgers. Maar wie is de doelgroep en hoe kun je deze doelgroep bereiken en betrekken? Alle collega’s die veel contact met burgers hebben, kregen een training sociale marketing en samen hebben zij een praktisch inspiratieboek opgesteld. Deze handleiding bevat stappen en praktijkvoorbeelden van collega’s om sociale marketing in de gemeente in te zetten. Zo wilde de gemeente een webshop voor minima inrichten. Door de doelgroep te vragen wat zij belangrijk vinden en waar zij tegenaan lopen, is de webshop aan hun wensen en behoeften aangepast. De webshop heeft nu bijvoorbeeld overzichtelijke icoontjes en weinig tekst. Om sociale marketing een structurele plek in de organisatie te geven is één collega aanspreekpunt en organiseert de gemeente meerdere sessies per jaar waarin collega’s hun ervaringen delen. Dit zijn ook mooie momenten om het inspiratieboek weer aan te vullen.

Om te reageren dien je eerst in te loggen.

Heb je nog geen profiel? Registreer dan eerst om een nieuw profiel aan te maken.
HomeIntegrale aanpakInstrumentenNieuwsProgramma Gezond In...GIDS-gemeentenGemeenteraadsledenPraktijkvoorbeeldenBlogsPrikbordKalenderDeelnemers Inloggen