Geldzorgen raken mensen diep. Ze hebben invloed op gezondheid, welzijn en vertrouwen. Beleidsmaatregelen werken pas écht als ze aansluiten bij het leven van mensen. In deze reeks lees je verhalen van mensen met ervaringskennis én van beleidsmakers. Wat gebeurt er als je samenwerkt? Als je luistert naar mensen die weten hoe het is? Je leest hoe beleid menselijker, eerlijker en effectiever wordt als je het samen maakt.

 

Vinanda Mijdam is ervaringsdeskundige bij Bindkracht10 in Nijmegen. Deze welzijnsorganisatie voert opdrachten en projecten uit voor de gemeente. Sinds ze bij Bindkracht10 aan de slag is heeft ze niet alleen haar eigen leven opnieuw opgebouwd, maar ook anderen geholpen dezelfde stap te zetten. Haar eigen worstelingen maken haar werk extra waardevol. Niet alleen voor mensen met geldzorgen, maar ook voor beleidsmakers.

‘Ik weet hoe het voelt om ’s nachts wakker te liggen van zorgen over geld’, zegt Vinanda. ‘Als zzp-er kwam ik in de financiële problemen. Ik dacht die zelf op te kunnen lossen. Maar ik kwam alleen maar dieper in de problemen. Ik raakte zelfs mijn huis kwijt. Pas toen wist ik dat ik het zonder hulp niet zou redden. Het heeft lang geduurd, maar het is gelukt. Ik vind het belangrijk om mijn  ervaringen te delen. Om te laten weten dat het mogelijk is om je situatie te veranderen en weer meer grip te krijgen. En dat het nooit te laat is om te veranderen. Het mooie is ook dat ik met mijn ervaringen beleidsmakers kan helpen om verbinding te maken met mensen in armoede en sociale uitsluiting.’

De juiste hulp

Vinanda benadrukt dat hulpverlening vaak begint met het wegnemen van angst en schaamte. ‘Veel mensen ervaren stress of schaamte en voelen zich alleen staan in hun situatie. De eerste stap is het vertrouwen winnen en dat begint met luisteren en begrip tonen.’ In de gesprekken met de mensen die ze begeleidt kijkt ze verder dan alleen de financiële situatie. ‘Achter schulden gaan vaak andere oorzaken en omstandigheden schuil, zoals stress of mentale overbelasting, zegt ze. ‘Vaak spelen er andere zaken, zoals werkdruk, mentale gezondheid of een gebrek aan sociaal netwerk. Als we alleen naar de schulden kijken, missen we de andere obstakels die mensen tegenkomen.’ Samen met haar collega-ervaringsdeskundige werkt ze nauw samen met andere organisaties in de regio, waardoor ze mensen met complexe problemen sneller de juiste hulp kunnen bieden. ‘We kijken naar het hele plaatje, niet alleen naar schulden.’

Kleine stapjes

Er zijn geen snelle oplossingen voor schulden en bijbehorende problemen, zegt Vinanda. De kracht ligt in kleine stapjes vooruit. ‘Het gaat erom dat mensen het vertrouwen in zichzelf en in anderen terugkrijgen’, legt ze uit. ‘We lopen een stukje mee en helpen bij het zetten van stappen op hun eigen tempo.’ En dat kan soms beginnen met iets kleins: een telefoontje naar de juiste instantie, een gesprek met een schuldhulpverlener of gewoon het erkennen van het probleem. Wij weten hoe trajecten in elkaar zitten. We oordelen niet, we bieden een luisterend oor. We kunnen samen naar een afspraak gaan als iemand dat prettig vindt.’ De drempel om hulp te vragen wordt lager als je weet dat de ander niet alleen luistert, maar ook begrijpt waar je doorheen gaat en weet hoe je stappen kunt zetten, zo vervolgt ze. ‘Mensen voelen zich dan minder geïsoleerd en minder angstig om zichzelf te laten zien.’

Over het programma Preventie van geldzorgen Dit project is onderdeel van het programma Preventie van Geldzorgen. In samenwerking met betaalde en onbetaalde professionals, sleutelpersonen en ervaringsdeskundigen maken we geldzaken een normaal gespreksonderwerp.  Zodat we samen zorgen kunnen delen en tijdig werken aan oplossingen. Het programma Preventie van Geldzorgen is een initiatief van Divosa, Humanitas, Pharos, Sterk uit Armoede, Sociaal Werk Nederland en het Nederlands Centrum Jeugdgezondheid en wordt gefinancierd door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Meer informatie vind je op pharos.nl.